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Ce que nous collectons

• Commande : nom, numéro WhatsApp, e-mail (facultatif), adresse de livraison et contenu du panier. Ces informations sont enregistrées dans l'espace de gestion sécurisé de SANGA pour préparer et livrer ta commande.
• Paiement en ligne : il est traité par notre prestataire Bictorys, sur sa propre page sécurisée. Nous lui transmettons le montant, la référence de commande, ton nom, ton numéro et ton e-mail (s'il est indiqué) ; tes numéros de carte ou codes mobile money sont saisis chez Bictorys et ne nous sont jamais communiqués. Nous recevons seulement l'état du paiement et le moyen utilisé.
• Panier : conservé uniquement dans ton navigateur (stockage local), pour que tu le retrouves d'une page à l'autre.
• Statistiques de visite internes : pages vues, provenance (site ou réseau social), pays, type d'appareil et navigateur, sans cookie. Ton adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert seulement à calculer une empreinte anonyme qui change chaque jour, impossible à relier à ta personne. Données conservées 13 mois au maximum.
• Pixel Meta : si tu l'acceptes, il mesure les visites, les ajouts au panier et les achats pour améliorer nos campagnes. Sans ton accord, il n'est pas chargé.

Pourquoi

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[à compléter : durée de conservation des commandes et échanges WhatsApp]

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données en écrivant sur WhatsApp au +225 07 03 80 85 40. [à compléter : référence à la loi ivoirienne n° 2013-450 et autorité de protection ARTCI, à valider juridiquement]

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